Aide  / Intégration / module R

La personnalisation de l'intégration Module R s'effectue depuis le Cockpit de l'espace client flexip.fr.

Découvrons la fonctionnalité du connecteur ModulR

Avec le connecteur pour ModulR, vous avez la possibilité de gérer les deux fonctions suivantes :

• Le click to call : Cette fonction vous permet de cliquer sur le numéro pour lancer un appel sans avoir à saisir le numéro de téléphone

• La remontée de fiche : Avec cette fonction, vous avez la possibilité d'ouvrir la fiche du client associé au numéro de téléphone de l'appelant.

Pour activer la fonctionnalité du connecteur ModulR, suivez ce pas à pas :

1 - Connectez vous à l'espace Flexip de l'abonné.

2 - Identifier la licence administrateur.

3 - Cliquer depuis l'utilisateur sur "Gestion avancée" puis "Administration du site".

4 - La page administrateur de Titan s'ouvre.

5 - Cliquez sur "Téléphone" sur le volet de gauche.

6 - Cliquez sur "Gérez vos profils de téléphones" sur le paragraphe à droite.

7 - Cliquez sur " Créer un profil ".

8 - Rechercher "Speek pour ordinateur de bureau".

9 - La page "Gérez vos téléphones se lance".

10 - Cliquez sur le dernier volet " UC intégration ".

11 - Dans le champs URL, renseignez "https://courtage.modulr.fr/fr/scripts/Telephony/TelephonySearch.php?num={SEARCH_NUMBER_ONLY} &temporary_attempt=1 "

12 - N'oubliez pas de cliquez sur "Oui" dans le champs Activé et nommez l'intégration comme par exemple "ModulR" et cliquez sur enregistrer

13 - Éteignez et redémarrer le logiciel speek

14 - Cliquez sur "Paramètres" / "Appli Web" (à droite) et sélectionnez votre CRM.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le support Flexip au 09 74 04 28 18 qui effectuera gratuitement votre intégration.