Aide / Prérequis / Smartphones Androïd
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Dans certains cas, il se peut que l'application ne s'affiche pas lors d'un appel, quand le téléphone est verrouillé, mais aussi quand il est déverrouillé.
Étape 1 : Désinstallez et réinstallez l'application speek. Quand vous ouvrez l'application après son téléchargement, veillez à accepter toutes les demandes d'autorisations.
Étape 2 : Désactivez le mode "économie d'énergie" et "ne pas déranger", ceux-ci peuvent bloquer les notifications.
Étape 3 : Si le problème persiste, il faudra alors aller dans les paramétrages de votre smartphone Android.
Allez dans "Application" --> "Speek" --> "Notification" et activez "autoriser les notifications, les bannières, désactivez également les notifications discrètes. Pensez également à "afficher" les notifications sur l'écran verrouillé (Il se peut que l'interface change selon votre téléphone).
Toujours dans l'application "Speek", allez dans "détails sur l'utilisation de la batterie", et veillez à activer manuellement le lancement automatique de l'application, le lancement secondaires et l'exécution en arrière-plan.